Protección y Privacidad de Datos

Introducción

Bienvenido a lumestic-tiendas.com (Lumestic S.L.).
Valoramos tu confianza y estamos firmemente comprometidos con la protección de tus datos personales. En esta política te explicamos qué información recopilamos, con qué fines y cómo la protegemos.

Sobre Nosotros

• Empresa: Lumestic S.L.

• CIF: B82749714

• Sitio web oficial: www.lumestic-tiendas.com

• Dirección: Calle Calibre 74, 28400 Collado Villalba, Madrid, España

• Correo electrónico de contacto: info@lumestic-tiendas.com

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando un tratamiento legal, transparente y seguro de la información personal.

Qué Información Recopilamos

Datos personales que puedes proporcionarnos al comprar o contactar:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de facturación y envío

Datos no personales recopilados automáticamente:

• Información sobre navegación (páginas visitadas, duración, clics)

• Datos técnicos (tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP)

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar y enviar tus pedidos correctamente

• Proporcionarte atención al cliente personalizada

• Mejorar tu experiencia en la web

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

Comunicación de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Solo los compartimos con:

• Proveedores de servicios necesarios para completar el pedido (transportistas, plataformas de pago, soporte técnico), siempre bajo acuerdo de confidencialidad

• Autoridades competentes, solo cuando la ley lo exija

Medidas de Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación de tus datos.

Tus Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceder a tus datos personales

• Corregir cualquier dato inexacto

• Solicitar la supresión de tu información cuando proceda

• Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos

• Solicitar la portabilidad a otro responsable

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@lumestic-tiendas.com

Cambios en la Política

Podremos modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. Cualquier cambio relevante será informado de forma visible o por medios habituales de contacto.

Uso de Cookies

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Tipos de cookies utilizadas:

• Esenciales: necesarias para navegar y utilizar funciones básicas

• Analíticas: nos ayudan a mejorar la experiencia mediante datos de uso anónimos

• De personalización: almacenan tus preferencias para futuras visitas

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Puedes contactarnos en:

• Correo: info@lumestic-tiendas.com

• Dirección: Calle Calibre 74, 28400 Collado Villalba, Madrid, España

Nuestro Compromiso

En lumestic-tiendas.com, proteger tu privacidad no es una formalidad: es parte esencial de cómo trabajamos. Gracias por confiar en nosotros.